Me han robado la tarjeta o la he perdido, ¿qué puedo hacer?

En estos casos, se podrá asignar una tarjeta virtual. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un email a bonocultural@correos.com y revisaremos el estado de tu tarjeta y bloquearla si es necesario.  También puedes bloquearla tú mismo desde la app, pinchando en la tarjeta y pulsando en bloquear.