No recuerdo la pregunta de seguridad

La pregunta de seguridad es uno de los elementos de seguridad que se configura en el primer acceso a la App. El proceso es sencillo: se elige una pregunta de seguridad y el usuario proporciona una respuesta a esa pregunta, que se graba en el sistema. Posteriormente, a la hora de realizar operaciones de compra con el Bono Cultural, una de las validaciones para terminar de comprar es introducir esa respuesta que has grabado previamente. Si no la recuerdas o experimentas problemas al comprar, ¡recuerda que el sistema es sensible a mayúsculas/minúsculas, acentos y caracteres especiales!

Si precisas de ayuda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiéndonos a bonocultural@correos.com