¿Cómo obtener una contraseña si la has olvidado?

Para restablecer tu contraseña, sigue estos pasos:

En la App:
 

• Pulsar en los tres puntos "..." ( abajo a la izquierda) "He olvidado la contraseña" .

• Aparecerá un mensaje informativo para que introduzcas los 4 últimos dígitos de tu tarjeta y tu pin.

• Si no recuerdas esos datos, deberás escribir a soporte: bonocultural@correos.com adjuntando un selfie con el documento identificativo que usaste en el alta. El asunto del mail será: Reseteo contraseña

• Una vez el equipo haya revisado tu solicitud y el selfie que has adjuntado, si todo está correcto, te enviaremos un sms para que configures tu contraseña de 6 a 8 dígitos.

• Pincha en la URL que te llegará por sms y configura tu nueva contraseña.